當鋪清償證明是由原借款當鋪出具的書面憑證,用來確認特定借款的本金、利息及依法應付費用已全部清償。還清借款、拿回抵押物後,可以主動索取,與付款紀錄一起保存,方便日後對帳或辦理相關手續。
清償證明如何申請?需要帶哪些資料、能不能當天領?本篇整理申請文件、4個辦理步驟與領取方式,並說明當票遺失、委託代辦及事後補申請的處理重點,幫助你提前準備,減少補件與往返。
當鋪清償證明要找誰開?可以去別家辦嗎?
申請當鋪清償證明,原則上要找原借款當鋪,因為借款金額、歷次付款與結清狀態,都需要依原店家的帳務紀錄核對,其他當鋪無法直接代替原債權人確認。
- 準備還清前:可以提前聯繫店家,告知預計付款日期,確認所需資料、是否需要本人到場,以及能否安排當天領取。
- 已經還清一段時間:提供姓名、借款日期、當票或契約編號及付款紀錄,請原店家查核後提供結清文件,不必因為當時沒有索取就放棄申請。
依《民法》第324條,清償人得向受領清償人請求給與受領證書。文件內容應符合實際付款情況;若要證明整筆借款已全部結清,就須確認相關款項均已清償。
申請當鋪清償證明,要準備哪些資料?

準備資料的重點,是讓店家確認申請人身分、借款案件及付款情形。出發前可先整理以下資料,再向原店家確認需要攜帶哪些文件。
| 準備資料 | 用途說明 | 辦理提醒 |
| 借款人身分證明文件 | 核對申請人身分 | 先確認所需證件,正本供查驗後應取回 |
| 原當票或借款契約 | 辨識借款案件 | 若已繳回,可提供留存照片或影本協助查核 |
| 當票或契約編號 | 協助查找帳務 | 同一家店有多筆借款時,應分別提供 |
| 匯款明細或付款收據 | 核對付款日期與金額 | 曾分次還款者,建議按日期整理 |
| 抵押物識別資料 | 輔助核對案件 | 如車牌號碼、名錶型號或其他物品資訊 |
這些資料不一定每項都要重新提交,實際要求應先向原店家確認。若不是本人申請,還要留意以下事項:
- 委託親友代辦:先確認店家是否接受代理,以及所需的委託書與身分資料。授權內容應寫明申請證明、領取文件等事項;若包含取贖物品,也要另外載明。
- 公司案件:先確認辦理人的代表或代理權限,再依店家要求準備公司登記資料、授權文件及相關印章。
當鋪清償證明申請流程
清償證明如何申請?可以依以下4個步驟辦理。尚未還清的人,先對帳再付款;已經付清的人,則提供付款紀錄,請店家確認結清狀態。

1. 聯繫原當鋪,說明申請需求
透過原店家的官方電話或通訊管道,提供姓名、當票或契約編號,說明需要申請哪一筆借款的清償證明,並確認所需資料與領取方式。
若文件要用於車輛動保註銷,應一併告知,也要向收件單位確認文件要求,避免領取後才發現需要補件。
2. 核對帳務,確認結清金額
請店家列出剩餘本金、利息計算期間,以及依法應付且尚未支付的費用。曾分次還款者,要確認各筆付款是否入帳,以及分別用於繳息或償還本金。
例如原本借款8萬元,期間已償還3萬元本金,就應先核對剩餘本金是否為5萬元,再確認其他尚未支付的款項。若付款日期改變,也要重新詢問結清金額。
3. 確認款項入帳,核實全部結清
尚未清償者,依核對後的金額付款,並保留收據或轉帳明細;已完成付款者,提供付款日期、金額及交易資訊,請店家查核即可。
若只繳利息或償還部分本金,可以要求相應的付款憑證,但不能將文件寫成整筆借款已全部結清。
4. 領取清償證明,核對後保存
領取文件時,檢查姓名、當票或契約編號、清償日期與金額是否正確,並確認清楚記載「本筆借款已全部結清、無未清餘額」,且由原債權人或有權代表人出具。
若內容有誤,應請店家更正;確認無誤後,再拍照或掃描備份,與付款紀錄一起保存。
申請要多久?可以線上辦理嗎?
- 辦理時間:資料齊全、款項已入帳,且店家可現場核對開立時,就能當天領取。若需調閱舊帳或重新核對還款紀錄,則可能需要額外時間,建議到店前先確認。
- 線上辦理:可以先透過電話或官方通訊管道提出申請,能否提供電子檔或郵寄,依店家安排。若用於車輛動保註銷,應先向承辦機關確認是否需要紙本正本及其他文件。
當票遺失、資料不齊怎麼辦?
- 當票找不到了:若已贖回物品,當票可能當時就已繳回,可提供身分證件、借款資訊及付款紀錄,請原店家協助查核;若尚未贖回且當票遺失,依《當舖業法》第18條,應先向原店家辦理掛失。
- 付款紀錄不完整:先整理付款日期、金額及相關對話紀錄,與店家核對帳務。若有多筆借款,也要分清各筆付款對應的案件。
- 車輛有動保設定:結清後應確認註銷方式與所需文件。依《動產擔保交易法》第10條,擔保債權清償後,債權人經債務人或利害關係人書面請求,應即出具證明文件,供辦理註銷使用。
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當鋪清償證明申請常見問題FAQ
可以先聯繫原出具店家,詢問補發或重新提供結清紀錄的方式,並準備身分資料、當票或契約編號及付款紀錄協助核對。若留有原證明的照片,也可一併提供,領取時間再與店家確認。
《當舖業法》第20條規定,當鋪業除利息及倉棧費外,不得收取其他費用。若店家另外要求開證明費、結清處理費或工本費,應要求說明依據,不能只因更換收費名稱就認定可以收取。
不一定。代為付款不代表已取得申請或領取文件的授權。應先向原店家確認代理辦理方式,備妥所需委託文件與身分資料;若還要代領抵押物,也應另外確認授權範圍。
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